Primordialmente al comenzar la lectura de dicho artículo me llamo la atención el hecho de averiguar que significado tenía la palabra burnout, encontrando o informandome a la vez que dicha palabra refiere a un síndrome presentado por las personas que laboran con mucha presión o que su labor respecta a atención al público e influye de gran magnitud en la compañía, ésto interviene en su comportamiento y desenvolvimiento laboral y se expresa de distintas maneras, agresión, desinteres en sus labores, constants aucencias injustificadamente, entre otras.
La inteligencia emocional es percibida por las nuevas organizaciones como un factor de gran relevancia ya que afecta la salud del empleado, es por ello que el burnout no es considerado como una enfermedad sino como un síndrome que afecta el buen desarrollo dentro de sus actividades diarias, modera la forma en que el individuo valora y percibe su relación en el entorno.
En la investigación aplicada para dicho artículo se utilizaron 107 personas del area metropolitana de Caracas fue de manera confidencial e individual y respondió en base al 78% de los empleados encuestados, sacxando como conclusion de ésta la importancia que tiene la Inteligencia Emocional dentro de los roles fundamentals de los que se desempeñan en determinada compañía ya que se asocian a la Eficacia Profesional, la Sensibilidad y las Habilidades, pero que a su vez ocasionan negatividad cuando se interrelacionan con el cinismo y el agotamiento emocional.. También se determine que no existe diferencias asociadas al sexo respecto a las competencies emocionales, estrés ocupacional y el desarrolo del síndrome de burnout; pero cuando en el estudio se afincan en analizar si la edad es influyente en las relaciones laborales consideraron relatividad con el fenómeno definiendo en general que las personas jóvenes reportan niveles más altos para el caso del burnout que personas entre 30 y 40 años, y finalmente pero respectivamente para mi persona es considerable de forma significativa como influye la antiguedad en el nivel de burnout de los empleados, donde encontre que para el grupo reciente de ingreso en la organización es superior a los que tienen entre un año y cinco de antiguedad.
Al final de toda la investigación los que intervinieron en ella sugieren a próximas investigaciones referidas al tema, a estudiar así mismo en conjunto otras variables psicologicas de personalidad que a su vez pueden estar asociadas y podrían ser de gran influencia en la percepción y el manejo de las emociones.
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